Ingénieur système H/F

✈ Sabena technics est un fournisseur de services européen de premier plan dédié à l’aéronautique civile et gouvernementale internationale. Avec 4000 collaborateurs répartis sur 20 sites dans le monde 🌍, son expertise couvre le support de tous types de compagnies aériennes, une complémentarité technique avec les plus grands industriels, une large gamme de services techniques et opérationnels au bénéfice de gouvernements. Avec ses ressources importantes et un outil industriel performant ses clients sont assurés d’un très haut niveau de Sécurité de Qualité et de Performance.

L'ingénieur système est responsable de l'ensemble des moyens qui concourt au bon fonctionnement de l'infrastructure du Groupe. Il étudie, gère des projets, installe, met en production, administre, exploite et supervise les architectures Windows / VMWare / Citrix, les serveurs Windows / Linux et de messagerie pour l'ensemble des sites de Sabena technics.

Il participe au fonctionnement optimal des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures des logiciels systèmes et/ou infrastructures de communication (locale, étendue, voix, image, architecture centralisée, client-serveur, web, mobile), dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.

L'ingénieur système (H/F) assure les missions suivantes :

• Etudier, préconiser et installer les matériels et logiciels adaptés.
• Gérer des projets et planifier des interventions.
• Valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils dans l'environnement de production.
• Assurer le fonctionnement optimal de l'infrastructure (matériel, logiciel, base de données).
• Suivre et analyser les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources).
• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs et proposer des solutions d'amélioration.
• Appliquer les actions correctives et préventives.
• S'assurer de la sécurisation des données (confidentialité, intégrité, disponibilité).
• Mettre en oeuvre la politique de sauvegarde.
• Gérer les évolutions et la maintenance des matériels et logiciels notamment en appliquant les mises à jour de sécurité.
• Traiter les demandes, les incidents ou problèmes jusqu'à leur résolution.
• Tenir à jour la documentation d'exploitation.
• Effectuer le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation, support et participe éventuellement à leur formation.
• Définir, appliquer et faire appliquer les règles de sécurité dans son domaine, conformément à la politique de sécurité du système d'information.
• Gérer les droits d'accès aux ressources dont il a la charge en fonction des profils.
• Assurer la veille technologique dans son domaine : matériels, logiciels, architectures et protocoles, évolutions tarifaires, réglementaires.

Profil

• Formation : Bac + 5 avec minimum 5 ans d'expérience ou BAC +2 avec minimum 10 ans d'expérience et ayant une compétence de force de proposition sur l'amélioration des technologies utilisées.
• Langues : Anglais technique informatique

Compétences

Compétences techniques

• Gestion des problèmes et des changements
• Maîtrise des environnements Windows / Linux, VMWare, Citrix
• Maîtrise les AD, GPO et Exchange
• Outils et veille de sécurité
• A des connaissances dans tous les domaines informatiques de son périmètre.
• A des connaissances des technologies réseau firewall, proxy, switch, WAN

Capacités : aptitudes associées et comportement

• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
• Avoir un bon esprit d'analyse
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
• Conduire un entretien d'assistance par téléphone
• Utiliser les outils de support à distance
• Respecter les procédures et les normes
• Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes
• Savoir gérer son temps en fonction des priorités
• S'adapter aux évolutions technologiques
• Faire preuve de curiosité technique.